この動画では「顧客別の収益構造」について中小企業の実務・経営の視点から解説します。
売上は把握していても、顧客ごとの利益や対応コストまで整理されておらず、実際の収益性が見えない状態が積み重なって起きています。
そうした状況を踏まえ、AIで売上・対応工数・サポート履歴などの情報をどのように分析し、どの段階で、どんな取引条件の見直しを行うべきかという「顧客収益構造の考え方・判断軸」を整理します。
追記：
本動画はX（旧Twitter）で発信しているAI実務解説テキストをもとにNotebookLMの動画解説機能を使って構成しています。
対象：
中小企業の経営者
管理職／営業責任者
顧客ごとの収益性や取引条件に課題を感じている方